Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]Одной из причин отсутствия звука на компьютере может быть: выход из строя колонок (наушников), неправильные настройки аудиопараметров, неисправность звуковой карты или материнской платы, различные программные сбои которые могли стать следствием от действий вирусов или после установки несовместимых приложений и драйверов. Так что же делать, если пропал звук? Для начала необходимо определить причину, а затем ее устранить. В целом задача довольно несложная. Далее предлагаем инструкцию для решения проблемы в операционных системах Windows 7, Windows Vista и Windows XP.

1. Проверьте регуляторы громкости

В правом нижнем углу экрана, где у вас расположены часы, отображается значок в виде динамика.

Если этого значка у вас нет (такое может быть в Windows XP), тогда вам следует проверять настройки через панель управления в разделе «Звуки и аудиоустройства» (см пункт 4, для Windows XP).

Нажав по этой иконке левой кнопкой мыши убедитесь что звук не выключен и регулятор громкости не опущен полностью вниз.

Теперь нажмите правой кнопкой мыши по тому же значку динамика и откройте «Микшер громкости». В открывшемся окне проверьте, включены ли регуляторы.

(окно микшера громкости в Windows7, Vista)

(окно микшера громкости в Windows7, Vista)

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

(окно микшера громкости в Windows XP)

Если находясь в этих настройках вы ничего не можете сделать из-за того что все параметры деактивированы (выделены серым цветом), тогда нужно проверить аудиоустройство на работоспособность в диспетчере задач (пункт 3) и если там тоже будут выявлены проблемы, тогда понадобится переустановить аудиодрайвер (пункт 6)

2. Проверьте физическое подключение устройств аудио вывода

Перед тем как приступать к проверке настроек и состоянию звуковой карты убедитесь, что ваши динамики (или наушники) включены и правильно подсоединены. Выход на аудио карте для подсоединения звуковых колонок помечен зеленым цветом.

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

Если на компьютере установлено более одной звуковой платы, то проследите, чтобы динамики были подсоединены в разъем именно рабочей карты (используемой системой). Убедитесь, не отошел ли провод, идущий от колонок к системному блоку.

По возможности, проверьте работоспособность колонок на другом компьютере. Или подсоедините к аудио выходу другое звуковоспроизводящее устройство.

3. Проверьте работоспособность звуковой карты в диспетчере устройств

Для того чтобы попасть в окно диспетчера устройств…

В Windows7 или Vista нажмите:

Пуск -> Настройка –> Панель управления -> Диспетчер устройств.

В Windows XP:

Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер», выберите «Свойства», перейдите во вкладку «Оборудование» и нажмите «Диспетчер устройств».

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

В разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно отображаться ваше аудиоустройство.

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

Если устройство отсутствует, не определенно или напротив него стоит восклицательный знак, значит поврежден или отсутствует соответствующий ему драйвер. В таком случае драйвер нужно обновить или полностью переустановить (см. пункт 6).

4. Проверьте настройки аудиопараметров

Чтобы попасть в окно настроек аудио в Windows7, Vista нажмите:

Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Звук.

Перед вами появится диалоговое окно со списком ваших устройств. В нашем случае одно устройство, которое выставлено по умолчанию:

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

О правильной работе аудио будет свидетельствовать соответствующая надпись под его названием и зеленная галочка рядом с иконкой устройства.

Если же вы наблюдаете другую картину в этом окне, с явно выраженными проблемами работы устройства, значит необходимо пробовать переустановить его драйвер (см. пункт 6)

В Windows XP:

Нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Звуки и аудиоустройства

На вкладке аудио в разделе воспроизведение звука, убедитесь что ваше устройство правильно определенно и выставлено по умолчанию:

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

Перейдите на вкладку «Громкость». Убедитесь, чтобы на против пункта «Выключить звук» не стояла галочка. Также необходимо, чтобы громкость микшера  была выставлена в положение выше нуля.

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

Если у вас все настройки в этом разделе правильные, тогда переходите к следующему пункту.

В случае, когда  регулятор громкости микшера не возможно передвинуть, а сверху вместо названия вашего аудиоустройства вы видите надпись “Звуковые устройства отсутствуют”, то вероятнее всего у вас слетел драйвер звука или же неисправна звуковая карта (см. пункт 6).

5. Проверьте запущенна ли необходимая служба “Windows Audio”

Перейдите в Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы.

(или так: Пуск, далее «Выполнить», в строке введите команду services.msc и нажмите «Ок»)

В открывшемся окне найдите службу “Windows Audio”.

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

Если эта служба запущена и работает в режиме «Авто», как показано на рисунке, тогда закройте окно и переходите к следующему пункту.

В противном случае, при выключенной службе, необходимо ее включить. Для этого выберите ее правой кнопкой мыши, а в выпавшем меню — пункт «Свойства».

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

В окне свойств проделайте следующее:

1) Выставьте тип запуска «Авто»;
2) Нажмите кнопку «Запустить» (Windows7, Vista) или «Пуск» (Windows XP);
3) Нажмите «Применить» и «OK»;

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

Если не помогло, перейдите к следующему пункту.

6. Переустановите драйвер  звукового устройства

Когда в диспетчере устройств или окне настроек аудиопараметров вы обнаружили проблемы, явно указывающие на неправильную работу звукового устройства, то вероятнее всего поврежден или некорректно работает драйвер звукового устройства, который в этом случае необходимо обновить или полностью переустановить.

Для этого понадобится драйвер звуковой карты. Его можно найти на диске, который идет в комплекте с самой картой, либо на диске с драйверами к материнской плате, когда звуковое устройство интегрировано в системную плату. Диск для материнской платы прилагается к компьютеру при покупке. Обратите внимание на то, предназначены ли драйвера под используемую вами операционную систему. Если у вас установлена Window 7, а драйверы на диске к Windows XP, тогда необходимо зайти на сайт производителя вашей карты (или материнской платы) и скачать нужный драйвер.

Далее условимся, что у вас имеется подходящий инсталляционный пакет всех необходимых драйверов.

Зайдите в «Диспетчер устройств” («Панель управления” – «Система” — вкладка «Оборудование” — «Диспетчер устройств”) и удалите текущий установленный аудиодрайвер. Если в вашем случае такого нет, тогда ищите название «Мультимедиа аудиоконтроллер”. Заодно удалите все установленные аудио-видео кодеки со своего компьютера. Это можно сделать в оснастке «Установка и удаление программ” из Панели управления. Затем перезагрузите систему.

Если вы работаете в Windows 7, то после перезагрузки система должна обновить отсутствующие драйвера автоматически, с помощью технологии Plug and Play.

Для ручной установки, вставьте диск с драйвером в привод.

Далее будем рассматривать установку драйвера на примере Windows XP. Но, кроме небольшой внешней разницы диалоговых окон, данный процесс в других версиях Windows ничем не отличается.

Откройте окно диспетчера устройств. Найдите раздел со словом «звук» или «мультимедиа». Дважды щелкните по устройству, чтобы открылись его свойства. Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить». В открывшемся меню система спросит, как необходимо произвести установку: автоматически или вручную. Выбирайте второе и жмите кнопку «Далее»:

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

В открывшемся окне поставьте галочку напротив пункта «Включить следующее место поиска» и используя кнопку «Обзор” укажите оптический привод с диском. Нажмите кнопку «Далее” для начала поиска драйвера с последующей установкой.

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

По окончании система известит о том, что драйвер установлен и оборудование готово к использованию. Звук может появиться уже сейчас или после перезагрузки.

7. Проверьте настройки в BIOS

Отсутствие звука в Windows возможно также по причине того, что интегрированная аудиокарта выключена в параметрах BIOS. Чтобы это проверить, в самом начале включения компьютера (до загрузки системы) нажмите кнопку Del. В некоторых компьютерах это может быть клавиша F2, F10 или F12. Найдите среди списка устройств материнской платы звуковую карту и убедитесь, что переключатель напротив выставлен в положение «Enabled».

Пропал звук на компьютере [решение проблемы]

! Конечно же, еще одной из причин может быть поломка звуковой карты. Но прежде чем покупать новую, убедитесь, что вы испробовали все перечисленное выше, и никакие действия не дали нужного результата.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Post

KWF не принимает пароль администратораKWF не принимает пароль администратора

Столкнулся с проблемой в Kerio Winroute Firewall 6.5.x: вдруг откуда ни возьмись, ни с того, ни с сего стало невозможно подключиться консолью к серверу — не проходила проверка пароля админа. При этом сам сервер работал

Windows 7 — Черный экран смертиWindows 7 — Черный экран смерти

После ноябрьского обновления продуктов Microsoft многие пользователи столкнулись с проблемой, когда с рабочего стола Windows исчезают практически все объекты, включая панель задач. При этом остается пустой фон, уже названный «черным

Расшифровка звуковых сигналов компьютераРасшифровка звуковых сигналов компьютера

При включении неисправного компьютера возможно выявить проблемное устройство по звуковому сигналу…   Award BIOS — Тишина, но компьютер не работает — чаще всего неисправен или не подключен к материнской плате блок